Ein Fitnesstrainer wischt Hanteln im Ständer ab

Fitnessketten

Jeder Club,
derselbe Empfang.

Trainer und Empfangsteams wechseln oft, und Mitglieder merken es jedes Mal. Mit Bounti sind neue Leute schneller startklar und wissen vom ersten Tag an, wie es in deinem Club läuft.

Betriebe mit vielen Standorten arbeiten neue Mitarbeitende 3x schneller ein als der Branchendurchschnitt.

Betriebe mit vielen Standorten arbeiten neue Mitarbeitende 3x schneller ein als der Branchendurchschnitt.

Betriebe mit vielen Standorten arbeiten neue Mitarbeitende 3x schneller ein als der Branchendurchschnitt.

So funktioniert Bounti

für Fitnessketten.

Ein neuer Trainer, ein neues Gesicht am Empfang, ein neuer Kurs. Bounti arbeitet neue Leute ein, lässt sie schwierige Gespräche üben und zeigt dir, was dein Team beschäftigt.

Schulungen & Onboarding

Eingearbeitet,
bevor die erste Schicht beginnt.

9:41

1 von 4

Kurs

Umgang mit Beschwerden

4 Lektionen

12 Minuten

Was du tust, wenn ein Gast unzufrieden ist, vom ersten Satz bis zur Lösung. Mit allem, was du selbst anbieten kannst, und wann du die Schichtleitung holst.

3 Min.

Erst zuhören, dann lösen

Was du sagst, damit der Gast sich gehört fühlt

3 Min.

Was du anbieten kannst

Deine Grenze und was die Schichtleitung klärt

3 Min.

Schichtleitung holen

Den Fall richtig an sie übergeben

3 Min.

Alles festhalten

Notieren, was passiert ist, damit das Team es weiß

Neue Trainer lernen Geräte, Kursformate und Hausregeln auf dem Smartphone. Jede Lektion dauert ein paar Minuten und endet mit einem kurzen Quiz.

Kurs am ersten Tag zugewiesen

Kurze Lektionen mit Quiz

Fortschritt pro Club sichtbar

KI-Avatar

Das schwierige Gespräch,
vorher geübt.

Kündigungen, Beschwerden, eine geplatzte Lastschrift. Dein Team übt solche Gespräche mit einem KI-Avatar, der ein Mitglied spielt – und bekommt danach Feedback dazu, wie es angekommen ist.

Szenario wählen

Mit dem KI-Mitglied durchspielen

Feedback nach jeder Runde

9:41

KI-Mitglied · Übung

02:14

Szenario

Ein Mitglied will kündigen

Ich will kündigen. Ich schaff’s einfach nicht mehr her.

Verstehe. Darf ich fragen, was dazwischengekommen ist?

Erst gefragt, dann angeboten

Ruhiger Ton

Umfragen

Hören, was fehlt,
bevor jemand kündigt.

Umfrage

/

Stimmungscheck

Q4

Teilnahme

78 %

167 von 214

In Q1 noch 54 %

Nach Standort

Kreuzberg

92 %

Mitte

85 %

Charlottenburg

74 %

Pankow

70 %

Tempelhof

65 %

167 Antworten analysiert

38 Nennungen

Der Kursplan ändert sich zu spät

„Vom Samstagskurs habe ich Freitagabend erfahren“

31 Nennungen

Die neuen Schulungen helfen wirklich

„Die Geräte-Lektion hat fünf Minuten gedauert“

24 Nennungen

Der Empfang braucht mehr Besetzung

„Abends zur Stoßzeit allein am Empfang“

Trainer und Empfangsteams wechseln oft – und die Gründe hört man meist zu spät. Mit kurzen Umfragen in der App sagt dein Team, was gut läuft und was fehlt. Bounti bündelt die Antworten zu den Themen, die immer wieder auftauchen.

Kurze Umfrage geht ans Team

Antworten nach Themen gebündelt

Ergebnisse pro Club im Vergleich

Anwendungsfälle

Gemacht für die Arbeit, nicht für den Schreibtisch.

Gemacht fürs Smartphone auf der Trainingsfläche

Lektionen und Übungen passen zwischen zwei Kurse, auf dem Smartphone, das jeder Trainer ohnehin dabeihat.

In jeder Sprache im Team

Jede Person liest Bounti in ihrer eigenen Sprache. Ihre Antworten kommen in deiner zurück.

Ein neues Kursformat oder ein neues Gerät wird zur Schulung, bevor es auf der Trainingsfläche ankommt.

Rollouts

Routinen

Signale

Was muss ich zum neuen Rudergerät wissen?

Dokumente durchsucht

Kurs

Rudern

6 Minuten · alle Trainer

Dokument

Geräteeinweisung

PDF · S. 2

Vor dem Start den Widerstand auf Stufe 4, Füße fest in die Gurte, nach jeder Nutzung den Sitz desinfizieren.

Frag Bounti…

Integrationen

Was schon funktioniert, kann bleiben.

Deine Dienstplanungs- und HR-Systeme bleiben, wo sie sind. Bounti fügt sich ein und deckt alles dazwischen ab.

Die Fragen, die Betriebe uns zuerst stellen.

Für Fitnessketten gemacht. Onboarding, Geräteeinweisung und Schulungsnachweise gibt es als Vorlagen, die du anpassen kannst.

Wie lange dauert es, bis jeder Club live ist?

Zwei Wochen sind üblich. In der ersten Woche kommen deine Onboarding- und Geräteanleitungen ins System. In der zweiten Woche gehen die Clubs nach und nach live.

Was ist das KI-Mitglied?

Wer sieht die Antworten aus den Umfragen?

Brauchen unsere Trainer eine geschäftliche E-Mail-Adresse?

Die Fragen, die Betriebe uns zuerst stellen.

Für Fitnessketten gemacht. Onboarding, Geräteeinweisung und Schulungsnachweise gibt es als Vorlagen, die du anpassen kannst.

Wie lange dauert es, bis jeder Club live ist?

Zwei Wochen sind üblich. In der ersten Woche kommen deine Onboarding- und Geräteanleitungen ins System. In der zweiten Woche gehen die Clubs nach und nach live.

Was ist das KI-Mitglied?

Wer sieht die Antworten aus den Umfragen?

Brauchen unsere Trainer eine geschäftliche E-Mail-Adresse?

Die Fragen, die Betriebe uns zuerst stellen.

Für Fitnessketten gemacht. Onboarding, Geräteeinweisung und Schulungsnachweise gibt es als Vorlagen, die du anpassen kannst.

Wie lange dauert es, bis jeder Club live ist?

Zwei Wochen sind üblich. In der ersten Woche kommen deine Onboarding- und Geräteanleitungen ins System. In der zweiten Woche gehen die Clubs nach und nach live.

Was ist das KI-Mitglied?

Wer sieht die Antworten aus den Umfragen?

Brauchen unsere Trainer eine geschäftliche E-Mail-Adresse?