Unternehmen
Coffee Fellows
Branche
Coffeeshops
Anwendungsfall
Audits & Qualität
Teamgröße
300+ Standorte
Bounti testen
Sieh, wie Teams vor Ort jeden Standort nach einem Standard führen.
Die Herausforderung
Fehlende Transparenz: Operative Daten waren über Excel, SharePoint und mehrere Systeme verstreut.
Hoher Verwaltungsaufwand: Aufgaben, Audits und Korrekturmaßnahmen nachzuverfolgen kostete viel Zeit.
Einheitliche Standards an allen Standorten: Gleichbleibende Qualitätsstandards an über 300 Standorten waren entscheidend.
Die Lösung
Coffee Fellows steuert operative Prozesse, Audits und Qualitätsstandards zentral mit Bounti.
Digitale Audits & Kontrollen: Qualitätsprüfungen und Korrekturmaßnahmen werden direkt in Bounti dokumentiert und nachverfolgt.
Zentrales Dashboard: Gebietsleitungen haben Standorte, Aufgaben und offene Maßnahmen klar im Blick.
Digitale Dokumentation: Fotos, Aufgabenverläufe und Status-Updates machen das Qualitätsmanagement transparent und nachvollziehbar.
Die Ergebnisse
Volle Transparenz – Echtzeit-Überblick über alle Standorte.
Deutlich schnellere Nachverfolgung von Aufgaben und Korrekturmaßnahmen.
Mehrere Stunden pro Woche gespart für jede Gebietsleitung.
Deutlich weniger Verwaltungsaufwand für Gebietsleitungen.
Bessere Dokumentation durch Fotos und digitale Nachweise.
Schnellere Reaktion auf Qualitätsprobleme und mehr Verbindlichkeit.
Tipps von Coffee Fellows
„Wartet nicht, bis eure Prozesse zu komplex werden. Haltet es einfach.“
„Startet mit einem Pilotprojekt – so haben wir auch angefangen.“
„Wer die erste Hürde nimmt, wird das Produkt lieben.“
Über Coffee Fellows
Coffee Fellows ist eine internationale Coffeeshop-Kette mit über 300 Standorten weltweit. Das Unternehmen bietet Spezialitätenkaffees, Snacks und eine vielfältige Speiseauswahl.
