Einführung in Upselling: Bedeutung und Auswirkungen

Diese Lektion legt die Grundlage für das Verständnis der entscheidenden Rolle von Upselling in der Verkaufsleistung. Sie ist auf das Frontpersonal zugeschnitten und hebt hervor, wie Upselling sich erheblich auf Umsatz und Kundenzufriedenheit auswirken kann, was für Unternehmen mit mehreren Standorten von entscheidender Bedeutung ist.

Upselling-Techniken: Umsatz maximieren

Tauchen Sie ein in eine Reihe effektiver Upselling-Strategien, die darauf abzielen, den Umsatz zu maximieren. Diese Lektion ist besonders wertvoll für das Frontpersonal und bietet praktische Techniken und Tipps, um erfolgreich Upselling zu betreiben und gleichzeitig das Kundenerlebnis und die Loyalität zu verbessern.

Cross-Selling im Gastgewerbe

Entdecken Sie die Nuancen des Cross-Selling, insbesondere in der Gastgewerbeindustrie. Diese Lektion konzentriert sich darauf, Möglichkeiten zu identifizieren und Cross-Selling-Techniken effektiv anzuwenden, um dem Personal zu ermöglichen, den Gästen zusätzlichen Wert zu bieten und den Geschäftserlös zu steigern.

Erfolgreiche Upselling-Beispiele und Auswirkungen

Gewinnen Sie Einblicke aus realen Beispielen für erfolgreiches Upselling. Diese Lektion behandelt Fallstudien und Szenarien, die die Vorteile und Auswirkungen von effektivem Upselling veranschaulichen und dem Frontpersonal nachvollziehbare, praktische Anwendungen bieten, um ihren Verkaufsansatz zu verbessern.