Lernt Aras kennen: Der neue KI-Kollege eures Teams
Der KI-Assistent, der jede Frage – in jeder Sprache – aus euren eigenen Inhalten beantwortet.
Bounti AI Search ist ein neues, KI-gestütztes Wissenssuchtool, das in die Bounti-Plattform integriert ist. Es verwendet einen KI-Assistenten namens Aras, um Fragen auf Basis der Inhalte Ihres Unternehmens zu beantworten — Handbücher, Richtlinien, Schulungen, News-Posts — und liefert Antworten in der Sprache, in der die Frage gestellt wurde, unabhängig von der Quellsprache. Aras zeigt nur Antworten aus Inhalten an, auf die Mitarbeitende bereits Zugriff haben, sodass kein Risiko besteht, dass Informationen bei der falschen Person landen. Es ist für Frontline-Teams in Unternehmen mit mehreren Standorten konzipiert und ab sofort verfügbar.
Deniz Bayraktaroglu
4 Minuten Lesezeit
Das Problem: Wissen ist überall, Antworten sind nirgends zu finden
Jedes Team an mehreren Standorten hat dasselbe Problem.
Wissen ist in Ihrem Unternehmen überall, aber meist genau dann unerreichbar, wenn es gebraucht wird.
Eine Schicht beginnt. Eine Frage taucht auf — zu einer Richtlinie, einem Verfahren, einer Kundensituation.
Irgendwo existiert die Antwort bereits: in einem Handbuch, einer Notiz, einem Schulungsvideo, einer Ankündigung der Zentrale.
Aber sie in 30 Sekunden abzurufen, in der Sprache, die die Person tatsächlich spricht, genau da scheitert es. Also bleibt die Frage unbeantwortet. Die falsche Antwort wird gegeben. Oder jemand rät einfach.
Heute ändern wir das.
Was ist Bounti AI Search?
Bounti AI Search ist ein sprachübergreifendes KI-Wissenssuchwerkzeug für Frontline-Teams. Es wird von einem KI-Assistenten namens Aras angetrieben und direkt in die Bounti-Plattform integriert.
So funktioniert es in einem Absatz: Ein Teammitglied gibt eine Frage in seiner eigenen Sprache ein. Aras durchsucht Ihre vorhandenen Bounti-Inhalte — Handbücher, Richtlinien, Schulungen, News-Beiträge und Ankündigungen — findet die Passage, die die Frage beantwortet, übersetzt diese Passage in die Sprache, in der die Frage gestellt wurde, und verlinkt auf die ursprüngliche Quelle. Alles in Sekundenschnelle.
Bounti AI Search ist konzipiert für:
Unternehmen mit mehreren Standorten (Einzelhandel, Gastgewerbe, Gastronomie, Logistik, Gesundheitswesen) mit Teams, die verschiedene Sprachen sprechen
Frontline-Mitarbeitende, die während einer Schicht schnelle Antworten benötigen, ohne die Zentrale anzurufen
Operations-Teams, die die Anzahl wiederkehrender Fragen an die Zentrale reduzieren möchten
Neue Mitarbeitende, die schnell produktiv werden müssen, ohne vollständige Schulungsprogramme abzuschließen
Was Bounti AI Search von allgemeiner KI-Suche oder einem Chatbot wie ChatGPT unterscheidet:
Die Antworten stammen ausschließlich aus Ihren eigenen Unternehmensinhalten, niemals aus dem offenen Web oder den Trainingsdaten eines Modells
Jede Antwort ist mit der Quelle verknüpft und überprüfbar
Sprachübergreifend standardmäßig — Quellsprache und Fragesprache müssen nicht übereinstimmen
Keine Konfiguration erforderlich — es verwendet die Inhalte, die Sie bereits in Bounti hochgeladen haben
Wir stellen vor: Aras - Bounti KI-Suche
Sag Hallo zu Aras, dem neuen KI-Assistenten hinter Bounti AI Search.
Aras ermöglicht es jedem in deinem Team, eine Frage so zu stellen, wie sie sie auch einem Kollegen stellen würden — in ihren eigenen Worten, in ihrer eigenen Sprache. Die Antwort kommt in Sekunden zurück und stammt direkt aus den Inhalten deines Unternehmens, übersetzt in die Sprache, in der sie gefragt haben.
Jemand in Paris stellt die Frage auf Französisch und erhält die Antwort aus einem deutschen Memo aus der Zentrale. Jemand in München stellt die Frage auf Deutsch und bekommt sie aus einem französischen Schulungsdokument. Gleiche Antwort, gleiche Quelle, in jeder Sprache.
Wie wir Aras gestaltet haben
Als wir mit der Entwicklung von Aras begannen, hatten wir eine Handvoll klarer Designziele im Kopf. Wir wollten eine KI, die:
1. Funktioniert sofort. Keine neuen Inhaltsbibliotheken. Kein manuelles Intent-Mapping. Keine „Antworten“, die Sie einzeln kuratieren müssen. Aras nutzt das Wissen, das Sie bereits in Bounti hinterlegt haben — Handbücher, Richtlinien, Neuigkeiten, Schulungen — und ist vom ersten Tag an einsatzbereit.
2. Sich anfühlt, als würde man einen Kollegen fragen. Ihr Team sollte keine Schulung brauchen, um Nutzen daraus zu ziehen. Fragen werden natürlich formuliert, in jeder Sprache, und Aras antwortet genauso.
3. In Ihren eigenen Inhalten verankert bleibt. Aras beantwortet Fragen nur anhand der Inhalte in Ihrem Bounti-Arbeitsbereich. Nicht aus dem offenen Web. Nicht aus den Trainingsdaten eines generischen Modells. Ihre Richtlinien, Ihre Neuigkeiten, Ihre Schulungsmaterialien — das ist die Antwort.
4. Immer auf die Quelle verweist. Jede Antwort enthält einen Link zum Dokument, zum Schulungskurs oder zur Ankündigung, aus der sie stammt. So bekommt Ihr Team nicht nur eine Antwort — es kann sie mit einem Klick verifizieren.
5. Standardmäßig mehrsprachig ist. Die Quelle kann in jeder Sprache sein. Die Frage kann in jeder Sprache sein. Aras überbrückt beides, findet die relevante Passage und gibt die Antwort in der Sprache zurück, in der die Frage gestellt wurde.
Wir glauben, dass genau diese fünf Designentscheidungen aus „nur noch einer KI-Suchleiste“ etwas machen, das Ihr Frontline-Team tatsächlich in jeder Schicht nutzt.
Zwei zentrale Anwendungsfälle, die Ihr Team vom ersten Tag an spüren wird
1. Sprachübergreifende Suche
Ein neues Teammitglied in Paris fragt, wie Rückerstattungen ohne Beleg bearbeitet werden. Aras holt die Antwort aus der deutschen Kassenrichtlinie, übersetzt sie sofort und verlinkt direkt zur Quelle.
Kein Anruf bei der Zentrale. Kein Warten. Keine Schulung erforderlich.
Für Teams an mehreren Standorten ist das der große Durchbruch. Ein Team, eine einzige Quelle der Wahrheit — egal, wie viele Sprachen eure Mitarbeitenden sprechen.
2. Aktuelle Neuigkeiten & Ankündigungen
Eine Schichtleitung möchte vor dem morgendlichen Briefing wissen, wer zum "Mitarbeitenden des Monats" ernannt wurde. Eine Frage, eine Antwort — direkt aus der neuesten internen Ankündigung.
Informationen, die in Kanälen sonst leicht untergehen, bleiben im Arbeitsalltag präsent.
Und all die kleinen Fragen dazwischen
"Sind in unseren Burgerbrötchen Gluten enthalten?" "Wie läuft die Eskalation bei einer Rückerstattung über 200 €?" "Wen rufe ich an, wenn das Kassensystem an einem Sonntag ausfällt?"
Aras findet für jede einzelne dieser Fragen die Antwort in Ihren eigenen Inhalten und zeigt genau, woher sie stammt — aus einem Schulungskurs, einem News-Beitrag, einer Mitteilung der Zentrale. Ihr Team bekommt nicht nur eine Antwort. Es weiß, dass sie die richtige ist.
Für Vertrauen entwickelt: quellverknüpfte Antworten, basierend auf Ihren Inhalten
KI-Produkte funktionieren im operativen Alltag nur, wenn die Menschen ihnen tatsächlich vertrauen. Deshalb wurde Aras auf zwei Prinzipien aufgebaut.
Fundiert, nicht generiert. Aras antwortet nur auf Basis von Inhalten, die Sie in Bounti hinterlegt haben. Wenn die Information nicht vorhanden ist, erfindet Aras nichts — sondern sagt, dass es das nicht weiß. Die Einschränkung der Informationen, die Aras nutzen kann, erhöht seine Vorhersagbarkeit und Vertrauenswürdigkeit erheblich und stellt sicher, dass Ihr Team immer Antworten erhält, die mit Ihrem eigenen Playbook übereinstimmen.
Zeigt immer seine Arbeit. Jede Antwort verlinkt auf die exakte Quelle — einen Schulungskurs, ein Memo, einen Newsbeitrag, ein Handbuch. Ihr Team sieht sowohl die Antwort als auch das ursprüngliche Dokument, aus dem sie stammt. Wenn etwas überprüft werden soll, geht das mit einem Klick. Wenn die Quelle aktualisiert werden muss, erfahren Sie es.
„Eine Suchfunktion ist nur so gut wie ihre tägliche Nutzung. AI Search soll sich wie eine kurze Frage an eine erfahrene Kollegin oder einen erfahrenen Kollegen anfühlen — schnell, einfach, keine Schulung erforderlich. Unsere Beta-Kunden berichten, dass neue Mitarbeitende deutlich schneller produktiv werden und dass Anfragen an die Zentrale spürbar zurückgehen.“ — Deniz, Gründer von Bounti
Was Sie beachten sollten
Ein paar ehrliche Anmerkungen zur ersten Version der KI-Suche.
Die Qualität der Antworten hängt von der Qualität und Tiefe der Inhalte ab. Aras basiert auf Ihren Bounti-Inhalten, daher gilt: Je aktueller Ihre Richtlinien, Handbücher und Ankündigungen sind, desto besser sind die Antworten. Wenn sich zwei Dokumente widersprechen, zeigt Aras die aktuellste Version an und verlinkt zur Quelle, damit Ihr Team urteilen kann.
Die Übersetzung wird auf den jeweiligen Abschnitt angewendet, nicht auf Ihre gesamte Bibliothek. Aras übersetzt nicht im Voraus Ihre gesamte Inhaltsbibliothek neu. Es findet den Abschnitt, der die Frage beantwortet, und übersetzt genau diesen. Die Originalquelle ist für alle, die sie im Original lesen möchten, nur einen Klick entfernt.
Heute verfügbar
AI Search ist live — ab heute.
Stell dir Aras als den neuen Teamkollegen vor, der nie einen freien Tag nimmt. Spricht jede Sprache, die dein Team spricht. Kennt jedes Dokument, das du je hochgeladen hast. Und ist bereit zu antworten, sobald jemand ihn braucht.
Das ist Aras. Sag Hallo.
Wie morgen aussieht
Erinnern Sie sich an die neue Mitarbeiterin in Paris — die mit der Rückerstattungsfrage?
Vor AI Search bedeutete diese Frage einen Anruf in der Zentrale. Eine Suche durch ein Intranet, das sie nicht ganz verstehen. Ein Kunde, der noch immer an der Kasse wartet.
Jetzt ist es eine Frage auf Französisch. Eine Antwort in drei Sekunden. Die deutsche Richtlinie, von der sie nicht einmal wussten, dass es sie gibt — angezeigt, übersetzt, mit Quelle. Der Kunde ist versorgt. Die Schicht geht weiter.
Multiplizieren Sie das mit hundert Schichten in dieser Woche. Mit tausend Fragen im nächsten Monat. An jedem Standort, in jeder Sprache, die Ihr Team spricht.
Das ist der Wandel, auf den wir hingearbeitet haben. Nicht nur eine bessere Suchleiste — eine Frontline, die keine Zeit mehr mit Fragen verliert, auf die es bereits Antworten gibt. Menschen, die sich vom ersten Tag an sicher fühlen. E-Mail-Postfächer in der Zentrale, die endlich zur Ruhe kommen.
Wissen, in jeder Sprache, genau dann, wenn Ihr Team es braucht.
Deniz Bayraktaroglu
CEO & Gründer
Häufig gestellte Fragen
